Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 804]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

  Показать содержимое

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Зеленоградец 1 215]

autodoc заработало! (голосом кота матроскина)

[Евген48 29 069]

  21.01.2019 в 07:49, autodoc сказал:

Евген 48 

Можете заказывать по минимальной цене у другого поставщика, проблем с оригинальностью быть не должно.

Раскрыть  

Заказал у поставщика, у которого раньше заказывал АТФ, посмотрим что приедет.

[Yura1 16]

Как сделать запрос на возврат денежных средств, в связи со снятием заказа (отказ поставщика)?

Как отказаться от размещенного заказа?

Суть проблемы: заказ состоял из трех позиций, по одной позиции пришел отказ поставщика, соответственно две другие позиции мне не нужны, хотелось бы вернуть деньги.

Изменено 22 января 2019 пользователем Yura1

[Евген48 29 069]

autodoc поставщик VSK, пришло то, что нужно, без нареканий

[ebayero 4]

  14.01.2019 в 10:10, autodoc сказал:

Держите, конечно, нас в курсе.

Раскрыть  

Менеджер сделал запрос производителю, от которого пришло подтверждение подлинности детали. Спасибо за качественный сервис!

[autodoc 571]

  22.01.2019 в 14:37, Yura1 сказал:

Как сделать запрос на возврат денежных средств, в связи со снятием заказа (отказ поставщика)?

Как отказаться от размещенного заказа?

Суть проблемы: заказ состоял из трех позиций, по одной позиции пришел отказ поставщика, соответственно две другие позиции мне не нужны, хотелось бы вернуть деньги.

Раскрыть  

 

Обратитесь к персональному менеджеру, он проконсультирует вас по поводу отказа от получения заказа и предоставит заявление на возврат средств.

Изменено 23 января 2019 пользователем autodoc

[ebayero 4]

autodoc 

Когда можно будет получать заказы по коду из СМС, как в других нормальных магазинах, а не по предъявлению документа. Да что там магазинах, даже Почта России уже данную фичу освоила!

[autodoc 571]

ebayero , получение предоплаченных заказов по предъявлению удостоверения личности - это ,в первую очередь,  вопрос безопасности и сохранности ваших средств.  

[ebayero 4]

autodoc 

Использование кода из СМС является частным случаем применения неквалифицированной электронной подписи и согласно Федерального закона №63-ФЗ от 06.04.2011 по безопасности не уступает предоставлению документа и является абсолютным аналогом собственноручной подписи.

[Andrew001 8]

кроме заглавной странички сайт не "фунциклирует"?))

[autodoc 571]

  29.01.2019 в 17:49, Andrew001 сказал:

кроме заглавной странички сайт не "фунциклирует"?))

Раскрыть  

На данный момент сайт работает в штатном режиме. Уточните, проблема еще актуальна?

[Valeriyan 4]

Добрый день, не планируете открывать офис в Колпино, пригород СПб?

[autodoc 571]

  30.01.2019 в 13:25, Valeriyan сказал:

Добрый день, не планируете открывать офис в Колпино, пригород СПб?

Раскрыть  

 

Добрый день. В перспективе - планируем. Но объявлять какую-либо дату сейчас не будем.  

[Andrew001 8]

  30.01.2019 в 08:00, autodoc сказал:

На данный момент сайт работает в штатном режиме. Уточните, проблема еще актуальна?

Раскрыть  

не, прошла регистрация, хоть цены посмотрю, у нас на острове то нет представительств

[chaser97 149]

autodoc Добрый день! Подскажите вашего официального поставщика NITTO.

Изменено 2 февраля 2019 пользователем chaser97