Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 352]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Imp_GL 10]

Заказывая у «Дистрибьютор» или «Дилер» есть гарантия что не придёт левак? А то судя по отзывам на D2 масляные фильтры ВАГ чуть ли не у трети продавцов левые.

[elvis 1 012]

autodoc , раньше я заказывал фильтр OC-617 у ARK. Теперь вместо него и ряда других "Дистрибьютор". Как мне заказать у ARK? Ну нравится мне ARK=Росско и всё тут.

Изменено 18 марта 2019 пользователем elvis

[F4R 101]

14 часов назад, elvis сказал:

autodoc , раньше я заказывал фильтр OC-617 у ARK. Теперь вместо него и ряда других "Дистрибьютор". Как мне заказать у ARK? Ну нравится мне ARK=Росско и всё тут.

Теперь - никак. Заказывай у любого "дистрибьютора".

[autodoc 570]

15 часов назад, Imp_GL сказал:

Заказывая у «Дистрибьютор» или «Дилер» есть гарантия что не придёт левак? А то судя по отзывам на D2 масляные фильтры ВАГ чуть ли не у трети продавцов левые.

Официальные дилеры и центральный склад VAG гарантировано поставляют оригинальные фильтры, как и центральный склад Автодок-Москва, на который оригинальные фильтры закупаются у официальных поставщиков.

 

15 часов назад, elvis сказал:

autodoc , раньше я заказывал фильтр OC-617 у ARK. Теперь вместо него и ряда других "Дистрибьютор". Как мне заказать у ARK? Ну нравится мне ARK=Росско и всё тут.

Заказывайте у любого дистрибьютора, который вам нравится по срокам поставки и цене - в плане поставляемой продукции различий быть не должно.

Изменено 19 марта 2019 пользователем autodoc

[KoFe 2 791]

9 минут назад, autodoc сказал:

...

Заказывайте у любого дистрибьютора, который вам нравится по срокам поставки и цене - в плане поставляемой продукции различий быть не должно.

 

autodoc  , Вы обезличили проверенных поставщиков с хорошей репутацией.

Теперь, если придёт подделка от дистрибьютора, то и не узнаешь кому кости промывать.

 

[mr.ab 4]

А здесь точно нельзя купить подделку?

[autodoc 570]

4 часа назад, KoFe сказал:

autodoc  , Вы обезличили проверенных поставщиков с хорошей репутацией.

Теперь, если придёт подделка от дистрибьютора, то и не узнаешь кому кости промывать.

 

За последний год мы провели действительно огромную работу по отключению проблемных поставщиков, а так же сделали многое, что бы сервис, предоставляемый поставщиками,  выделенными в отдельную группу, соответствовал потребностям клиентов (некоторые поставщики-дистрибьюторы, не укладывающиеся по показателям сроков и процента отказов, не переведены в новую группу). Так же мы не останавливаемся на достигнутом и в случае появления новой информации будем как выводить поставщиков из группы дистрибьюторов, так и вводить туда поставщиков (при предоставлении соответствующих документов).

[petrik72 1 135]

4 часа назад, KoFe сказал:

autodoc  , Вы обезличили проверенных поставщиков с хорошей репутацией.

Точно подмечено. 

Обезличивание - спорное нововведение. 

 

[KoFe 2 791]

autodoc , вы молодцы, честно говорю, постоянно обновляете сайт, делаете что-то новое, работаете с поставщиками, клиентами. Я много лет покупаю детали у вас и считаю что вы лучшие.

Вы облегчаете подбор зап.частей для широкой массы покупателей, которые зашли на сайт, увидели "дистрибьютор", нажали и спать...

А есть мы, автовладельцы с тонкой душевной организацией и нестандартным мышлением ( censored), которые купили деталь у ARK, MUR или UDV, проехали на ней 50 тыс.км. и хотим купить эту деталь снова у проверенного поставщика. 

 Нам сложно угодить, не обращайте внимания. 

 

[Imp_GL 10]

А скидка по обороту не суммируется со скидкой за автоклубы? По карте дали опт3, сам уже на 25т набрал, но отп4 не выдало.

[ModeratorSigma 7 697]

Imp_GL рамку или нкалейку и будет опт4

[autodoc 570]

16 часов назад, KoFe сказал:

autodoc , вы молодцы, честно говорю, постоянно обновляете сайт, делаете что-то новое, работаете с поставщиками, клиентами. Я много лет покупаю детали у вас и считаю что вы лучшие.

Вы облегчаете подбор зап.частей для широкой массы покупателей, которые зашли на сайт, увидели "дистрибьютор", нажали и спать...

А есть мы, автовладельцы с тонкой душевной организацией и нестандартным мышлением ( censored), которые купили деталь у ARK, MUR или UDV, проехали на ней 50 тыс.км. и хотим купить эту деталь снова у проверенного поставщика. 

 Нам сложно угодить, не обращайте внимания. 

Благодарим за доверие и понимание

 

13 часов назад, Imp_GL сказал:

А скидка по обороту не суммируется со скидкой за автоклубы? По карте дали опт3, сам уже на 25т набрал, но отп4 не выдало.

Накопительная скидка пересчитывается только при достижении необходимого оборота и не суммируется с другими скидками.

[mr.ab 4]

14 часов назад, Imp_GL сказал:

А скидка по обороту не суммируется со скидкой за автоклубы? По карте дали опт3, сам уже на 25т набрал, но отп4 не выдало.

Вы покупаете одной позиции по 100 шт.?)) Явно нет , какой опт для розничных продаж? 

[Гость0-50 466]

21 час назад, KoFe сказал:

 

 Нам сложно угодить, не обращайте внимания. 

 

И можете растерять всех клиентов? Продолжение такое? )))

[mr.ab 4]

Это же клиент написал)