Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 691]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Гость0-50 466]

Обезличивание поставщиков - это уж точно не шаг навстречу клиентам компании.

[Imp_GL 10]

В 19.03.2019 в 20:07, ModeratorSigma сказал:

или нкалейку и будет опт4

А что за наклейка? На сайте только про рамку видел.

[ModeratorSigma 7 705]

Imp_GL в пунктах выдачи были/есть наклейки. Клеишь ее на авто фотографируешь или показываешь менеджеру и он вам ставит опт4 (при условии что у вас опт3 те скидку увеличивает на одну ступеньку) - это макс скидка для физических лиц. Ну или когда вы суммарно купите товара на 100 тр тоже дадут опт4. 

[orange_d 31]

autodoc может рассмотреть возможность при наведении на надпись дилер или дистрибьютор во всплывающем окне показывать его код? Это было бы максимально прозрачно и ориентировано на покупателей с разной степенью мнительности и предпочтений к конкретным поставщикам.

[autodoc 571]

3 часа назад, orange_d сказал:

autodoc может рассмотреть возможность при наведении на надпись дилер или дистрибьютор во всплывающем окне показывать его код? Это было бы максимально прозрачно и ориентировано на покупателей с разной степенью мнительности и предпочтений к конкретным поставщикам.

Считаем, что прежде всего комментарий об официальности поставщика делает выбор направления для заказа достаточно прозрачным и понятным. Статус дилера или дистрибьютора дополнительно подтверждает надежность поставщика, вне зависимости от того, под каким внутренним кодом он представлен в прайс-листе. 

[rustar 11]

Т.е вы берете на себя ответственность за качество и оригинальное происхождение з/ч?

[autodoc 571]

49 минут назад, rustar сказал:

Т.е вы берете на себя ответственность за качество и оригинальное происхождение з/ч?

Да, мы предоставляем гарантию на товар и разбираемся в каждом случае подозрения в подделке.

[Skif_tlt 11 437]

autodoc ну что с магазином в Тольятти? Когда уже?

[agstroy 440]

27 минут назад, autodoc сказал:

Да, мы предоставляем гарантию на товар и разбираемся в каждом случае подозрения в подделке.

Сталкивался с фальсификатом и браком ... отработали  вполне адекватно! 

Многие (может ошибаюсь)  из клуба имеют опт 4 и для этой категории не безразлично кто является поставщиком. Может как опцию оставить название поставщика?

Изменено 21 марта 2019 пользователем agstroy

[autodoc 571]

19 часов назад, Skif_tlt сказал:

autodoc ну что с магазином в Тольятти? Когда уже?

Открытие есть в планах на этот год, об этом мы уже писали в теме. 

[Skif_tlt 11 437]

1 минуту назад, autodoc сказал:

Открытие есть в планах на этот год, об этом мы уже писали в теме. 

в этом году еще 9 месяцев, долго ждать))

[F4R 101]

4 минуты назад, autodoc сказал:

Открытие есть в планах на этот год, об этом мы уже писали в теме. 

А еще один магазин в Перми открывать не планируете?

[autodoc 571]

2 часа назад, F4R сказал:

А еще один магазин в Перми открывать не планируете?

Планируем, но не в ближайшей перспективе. 

[iSn0wy 4]

когда оформляете заказ у Дистрибьютора и сразу его не оплачиваете, то во вкладке ЗАКАЗЫ видно, что за направление будет) 

придется каждый раз оформлять без оплаты и смотреть в заказе, что за направление будет )) 

Изменено 22 марта 2019 пользователем iSn0wy

[KoFe 2 792]

16 часов назад, iSn0wy сказал:

когда оформляете заказ у Дистрибьютора и сразу его не оплачиваете, то во вкладке ЗАКАЗЫ видно, что за направление будет) 

придется каждый раз оформлять без оплаты и смотреть в заказе, что за направление будет )) 

 

Это же сколько раз надо будет отказаться от заказа, чтобы найти проверенного временем дистрибьютора? 

Добросовестные поставщики нарабатывали хорошую репутацию, поставляя качественный продукт, и тут принято решение, что все дистрибьюторы одинаково полезны... 

С другой стороны народ будет выбирать продукт по более низкой цене, может это приведёт к общему снижению цен у остальных поставщиков?