Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 80 409]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 570]

8 минут назад, Skif_tlt сказал:

10 минут назад, любопытный сказал:

Я так понимаю, что на местах (по регионам) работают ИП по вашей франшизе. Используют логистическую сеть и ПО. Надбавку устанавливают исходя из 

у автодока есть и собственные магазины и магазины партнеров-франшизников

Принципиальной разницы в работе наших магазинов быть не должно, вне зависимости - франшиза это, или нет. А на наценку в большей степени могут влиять вашеупомянутые факторы, но не наименование юр. лица. 

[любопытный 253]

autodoc , а какие у вас отношения с Autowest? Предполагаю, что "знакомы, но не здороваемся". В свое время они разослали клиентам autodoc sms о переименовании и необходимости перерегистрации. Отчасти не обманули, по старому логину войти было уже нельзя. А сами располагаются по прежнему адресу.

[F4R 101]

3 часа назад, autodoc сказал:

Местные поставщики также проходят проверку при подключении и в ходе работы. Если вы видите предложение местного поставщика в нашем прайс-листе, значит ранее к нему не было претензий по подделке товара интересующего вас бренда. 

А откуда у местных поставщиков берутся запчасти гораздо дешевле чем у поставщиков-дилеров и поставщиков-дистрибьюторов?

Изменено 17 декабря 2019 пользователем F4R

[autodoc 570]

любопытный , вопрос из чистого любопытства?  Да, это наши бывшие партнеры. Какие-то дополнительные комментарии не имеют смысла, т.к. это не относится к работе наших действующих представительств. 

1 час назад, любопытный сказал:

В Минске все же ИП

Наименование юр. лица указано на странице магазина:
https://www.autodoc.by/company/shops/492

 

 

Изменено 17 декабря 2019 пользователем autodoc

[Ivanov111 55]

autodoc, у вас на сайте я что-то не вижу юридического адреса головной организации, также нет фактического адреса. Не могу найти реквизитов. Это вообще нормально?

И как можно отличить оригинальные офисы от франшизы? Оригинальные офисы также оформлены как отдельные организации?

[autodoc 570]

3 часа назад, F4R сказал:

А откуда у местных поставщиков берутся запчасти гораздо дешевле чем у поставщиков-дилеров и поставщиков-дистрибьюторов?

Дилеры и дистрибьюторы не обязательно должны предоставлять самые дешевые цены для агрегаторов. Каждый поставщик устанавливает такую цену, которую он считает нужным. В добавок, если производитель поднял цену на запчасть, то в первую очередь это отразится на ценах официального поставщика, т.к. он один из первых на рынке получает товар со склада производителя.

Изменено 17 декабря 2019 пользователем autodoc

[autodoc 570]

3 часа назад, Ivanov111 сказал:

autodoc, у вас на сайте я что-то не вижу юридического адреса головной организации, также нет фактического адреса. Не могу найти реквизитов. Это вообще нормально?

С чем связан ваш вопрос?  На сайте указана необходимая информация для розничного клиента, а именно реквизиты того представительства, с которым заключен договор купли-продажи. А если хотите обратиться в центральный офис, то для этого существует отдельная кнопка в правом нижнем углу сайта: 

 

3 часа назад, Ivanov111 сказал:

И как можно отличить оригинальные офисы от франшизы? Оригинальные офисы также оформлены как отдельные организации?

Уже писали выше, что в работе магазинов не должно быть разницы, поэтому мы не разделяем их на "оригинальные" и франшизы.

Изменено 17 декабря 2019 пользователем autodoc

[Loner 0]

 autodoc, в вашем интернет-магазине можно купить седла(заготовки) Kolbenschmidt(в приложении артикулы(50004848, 50004971, 50009682 и т.д.) не бьются)?

[autodoc 570]

Loner , под этими артикулами cёдел Kolbenschmidt у нас нет в продаже. По поводу подбора и покупки деталей вы можете обратиться к менеджерам.

[F4R 101]

17 часов назад, autodoc сказал:

Дилеры и дистрибьюторы не обязательно должны предоставлять самые дешевые цены для агрегаторов. Каждый поставщик устанавливает такую цену, которую он считает нужным. В добавок, если производитель поднял цену на запчасть, то в первую очередь это отразится на ценах официального поставщика, т.к. он один из первых на рынке получает товар со склада производителя.

Заказал у местного поставщика оригинальные з/ч для Рено. Поставщик Perm26* торгует в основном только реношными оригиналами по цене гораздо ниже чем у всех остальных поставщиков. Уже третий день висит статус "Размещен у поставщика" и срок переносится каждый день на следующий день.

[autodoc 570]

F4R , укажите ваш логин, уточним информацию по поставке.

[F4R 101]

2 минуты назад, autodoc сказал:

F4R , укажите ваш логин, уточним информацию по поставке.

Уже "Отправлено в магазин". Надеюсь, что проблем с подлинностью не будет. З/ч - задний подшипник ступицы 402109533R

[BAL 72]

Здр. 

autodoc , на мой вопрос ответ будет, или не ждать? Спс.

[mixei 0]

 Добрый день.Не пробивается по WIN Z8NHSNGA558164242 НИССАН ТЕРРАНО 2017 год.

[konopel' 19]

autodoc  есть ли возможность обозначить дату производства стартерных аккумуляторов, чтобы знать её перед покупкой?