Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[torcon 80 418]

Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

 

Друзья! На Ваши вопросы отвечает официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы. Прошу любить и жаловать!  

 

Ответы на вопросы которые уже задавались на форуме:

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

10. Для получения паспорта качества масла

[ModeratorSigma 7 703]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  - Ответ официального представителя ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  .

 

Сразу же оговорю, что ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

Ребрендинг трансмиссионных жидкостей ЛУКОЙЛ

 

 

Обновленный дизайн канистры трансмиссионных жидкостей: рассказываем, что именно изменилось.

Основной ребрендинг трансмиссионных жидкостей затронул сегмент продуктов для «механики». Теперь они будут выпускаться под маркой LUKOIL GEAR (вместо «ЛУКОЙЛ ТРАНСМИССИОННОЕ ТМ»).

 

В названиях современных жидкостей для МКПП многие производители все еще используют аббревиатуры ТМ-4 и ТМ-5, унаследованные от классификации ГОСТ. Однако категории TM-4 и 5 в современных руководствах по эксплуатации автомобилей упоминаются крайне редко – производители техники ориентируются на отраслевые спецификации API GL-4 и API GL-5.

 

Старое название	Новое название
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ-4   (75W-90; 80W-90; 75W-85)	LUKOIL GEAR GL-4 (75W-90; 80W-90; 75W-85)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 5 (75W-90; 80W-90)	LUKOIL GEAR GL-5 (75W-90; 80W-90)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 4/5 (75W-90)	LUKOIL GEAR GL-4/5 (75W-90)

 

 

Изменение названий и новый дизайн упростят автомобилистам и механикам правильный выбор. Прежний дизайн этикеток жидкостей для «механики» был идентичен у всех продуктов, предназначенных для разных узлов трансмиссии. В новом оформлении этикеток наглядно демонстрируются конкретные узлы применения, например, механическая коробка передач (для GL-4) и гипоидная передача (для GL-5). Эти полезные подсказки помогут избежать негативных последствий при использовании жидкостей уровня GL-5 там, где предписаны жидкости класса GL-4.

 

 

 

Оборотные этикетки канистр тоже стали значительно информативнее. В частности, на них приведены подробные рекомендации по применению каждого продукта в конкретных узлах машин, перечислены его преимущества.

 

 

 

В течение некоторого времени на полках торговых точек и в онлайн-магазинах вы сможете встретить продукцию со старым дизайном этикеток. Замена продукции производится постепенно.

Изменено 16 августа 2024 пользователем ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[FaLc0N 20]

Здравствуйте! Будет ли программа лояльности действовать для обладателей карт лояльности Лукойл, при заправке или покупке масел на заправочных станциях Тебоил?

[Andrevvs 6]

6 часов назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Добрый день! 

Благодарим Вас за эту информацию! Пожалуйста, направьте нам в личное сообщение номер заказа, случай с которым Вы описываете в сообщении, чтобы мы могли разобраться с причинами его аннулирования и улучшить работу нашего сервиса.

Отправил. И вот ещё что, после регистрации на сайте письмо с логином и паролем доходит на почту не сразу а где-то спустя пол дня. Наверно это лучше ускорить. 

Изменено 27 июня 2022 пользователем Andrevvs

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

15 минут назад, Andrevvs сказал:

Отправил. И вот ещё что, после регистрации на сайте письмо с логином и паролем доходит на почту не сразу а где-то спустя пол дня. Наверно это лучше ускорить. 

 

Благодарим! Взяли в работу.

 

[Petrovich134 13]

12.05.2022 в 09:44, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Здравствуйте!

Благодарим Вас за выбор нашего моторного масла.

Определение вязкости масла на глаз, как Вы как вы отметили в комментарии, является весьма субъективным методом, который не позволяет определить реальную вязкость продукта.

 

Специалисты для определения вязкости продукта используют приборы и соответствующие методы, например ГОСТ 33 и ASTM D445.

 

При этом на разницу, замеченную Вами, могла повлиять температура, так как вязкость масла, например стоящего в прохладном помещении и на солнышке, может визуально отличаться.

 

Что касается масел ЛУКОЙЛ, то каждая партия на производстве проходит паспортизацию и для этого проверяется по множеству параметров, включая вязкость.

Здравствуйте! также заметил, что масло очень жидкое, при этом сравнивал с маслом, у котрого вязкость при 100 град С равно 13, так Genesis Armortech 5w-40 растекается по поверхности гораздо быстрее, чем хранящийся в том же помещении Кастрол 0W-40. Ранее использовал  0W-30, капля на щупе всегда успевала дождаться салфетку, а тут нет)) 

[алхимик77 0]

здравствуйте. ранее и до настоящего времени пользовался маслами shell helix ultra 5w-30 (acea a3\b4). посоветуйте, пожалуйста, продукт из вашей линейки для замены данного масла (можно несколько продуктов - от дешевых до дорогих). авто - лада х-рей, двиг.  ниссан HR16DE (110 лс), пробег 120 тыс. км. Есть небольшой масложор 1л на 10.000 км.

[Ирон 12]

2 часа назад, алхимик77 сказал:

здравствуйте. ранее и до настоящего времени пользовался маслами shell helix ultra 5w-30 (acea a3\b4). посоветуйте, пожалуйста, продукт из вашей линейки для замены данного масла (можно несколько продуктов - от дешевых до дорогих). авто - лада х-рей, двиг.  ниссан HR16DE (110 лс), пробег 120 тыс. км. Есть небольшой масложор 1л на 10.000 км.

Скрытый текст

https://lukoil-masla.ru/ru/consumers/selectionofoils

 

[Madest 2]

Здравствуйте, подскажите моторное масло для Hyundai Tucson nx4 2021 с дизельным двигателем 2,0 Smartstream

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

28.06.2022 в 11:35, Petrovich134 сказал:

Здравствуйте! также заметил, что масло очень жидкое, при этом сравнивал с маслом, у котрого вязкость при 100 град С равно 13, так Genesis Armortech 5w-40 растекается по поверхности гораздо быстрее, чем хранящийся в том же помещении Кастрол 0W-40. Ранее использовал  0W-30, капля на щупе всегда успевала дождаться салфетку, а тут нет)) 

Здравствуйте! Как мы поясняли ранее, способ, о котором Вы пишите, не позволяет оценить характеристики масла, так как лабораторная оценка той же вязкости является комплексным процессом, требующим соблюдения множества условий. В вашем случае, когда масла были в одном помещении не говорит о том, что их температура была одинаковой. 

К тому же сравнение двух совершенно разных продуктов, отличающихся вязкостью и составом, таким способом является некорректным и не позволяет оценить их качество. 

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

14 часов назад, алхимик77 сказал:

здравствуйте. ранее и до настоящего времени пользовался маслами shell helix ultra 5w-30 (acea a3\b4). посоветуйте, пожалуйста, продукт из вашей линейки для замены данного масла (можно несколько продуктов - от дешевых до дорогих). авто - лада х-рей, двиг.  ниссан HR16DE (110 лс), пробег 120 тыс. км. Есть небольшой масложор 1л на 10.000 км.

Добрый день!

В качестве основного варианта моторного масла рекомендуем рассмотреть этот продукт: LUKOIL GENESIS ARMORTECH 5W-40

Также можно использовать масла линейки GENESIS UNIVERSAL, которые рекомендуются для постгарантийных автомобилей с пробегом:

LUKOIL GENESIS UNIVERSAL 5W-40

LUKOIL GENESIS UNIVERSAL 5W-30

LUKOIL GENESIS UNIVERSAL 10W-40

 

[Petrovich134 13]

3 часа назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Здравствуйте! Как мы поясняли ранее, способ, о котором Вы пишите, не позволяет оценить характеристики масла, так как лабораторная оценка той же вязкости является комплексным процессом, требующим соблюдения множества условий. В вашем случае, когда масла были в одном помещении не говорит о том, что их температура была одинаковой. 

К тому же сравнение двух совершенно разных продуктов, отличающихся вязкостью и составом, таким способом является некорректным и не позволяет оценить их качество. 

Помогите, пжста, проверить подлинность

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

8 часов назад, Madest сказал:

Здравствуйте, подскажите моторное масло для Hyundai Tucson nx4 2021 с дизельным двигателем 2,0 Smartstream

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие у Вас прописаны требования к маслу в руководстве по эксплуатации?

[Madest 2]

13 часов назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие у Вас прописаны требования к маслу в руководстве по эксплуатации?

ACEA C2 или C3

shell helix ultra ect ah 5w30

shell helix ultra ect ah 0w30

 

ACEA C5

shell helix ultra professional as-l 0w20

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

19 часов назад, Petrovich134 сказал:

Помогите, пжста, проверить подлинность

Здравствуйте! 

Дата и номера подлинные.

Также рекомендуем ознакомиться с системой контроля подлинности канистр по этой ссылке.

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

4 часа назад, Madest сказал:

ACEA C2 или C3

shell helix ultra ect ah 5w30

shell helix ultra ect ah 0w30

 

ACEA C5

shell helix ultra professional as-l 0w20

Добрый день!

Предлагаем рассмотреть следующие варианты:

ACEA C5 - LUKOIL GENESIS ARMORTECH GC 0W-20

ACEA C2/С3 - LUKOIL GENESIS UNIVERSAL DIESEL 5W-30

[Madest 2]

44 минуты назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Добрый день!

Предлагаем рассмотреть следующие варианты:

ACEA C5 - LUKOIL GENESIS ARMORTECH GC 0W-20

ACEA C2/С3 - LUKOIL GENESIS UNIVERSAL DIESEL 5W-30

5w30 полусинтетика, вы ничего не напутали?