Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[torcon 80 549]

Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

 

Друзья! На Ваши вопросы отвечает официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы. Прошу любить и жаловать!  

 

Ответы на вопросы которые уже задавались на форуме:

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

10. Для получения паспорта качества масла

[ModeratorSigma 7 705]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  - Ответ официального представителя ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  .

 

Сразу же оговорю, что ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

Ребрендинг трансмиссионных жидкостей ЛУКОЙЛ

 

 

Обновленный дизайн канистры трансмиссионных жидкостей: рассказываем, что именно изменилось.

Основной ребрендинг трансмиссионных жидкостей затронул сегмент продуктов для «механики». Теперь они будут выпускаться под маркой LUKOIL GEAR (вместо «ЛУКОЙЛ ТРАНСМИССИОННОЕ ТМ»).

 

В названиях современных жидкостей для МКПП многие производители все еще используют аббревиатуры ТМ-4 и ТМ-5, унаследованные от классификации ГОСТ. Однако категории TM-4 и 5 в современных руководствах по эксплуатации автомобилей упоминаются крайне редко – производители техники ориентируются на отраслевые спецификации API GL-4 и API GL-5.

 

Старое название	Новое название
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ-4   (75W-90; 80W-90; 75W-85)	LUKOIL GEAR GL-4 (75W-90; 80W-90; 75W-85)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 5 (75W-90; 80W-90)	LUKOIL GEAR GL-5 (75W-90; 80W-90)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 4/5 (75W-90)	LUKOIL GEAR GL-4/5 (75W-90)

 

 

Изменение названий и новый дизайн упростят автомобилистам и механикам правильный выбор. Прежний дизайн этикеток жидкостей для «механики» был идентичен у всех продуктов, предназначенных для разных узлов трансмиссии. В новом оформлении этикеток наглядно демонстрируются конкретные узлы применения, например, механическая коробка передач (для GL-4) и гипоидная передача (для GL-5). Эти полезные подсказки помогут избежать негативных последствий при использовании жидкостей уровня GL-5 там, где предписаны жидкости класса GL-4.

 

 

 

Оборотные этикетки канистр тоже стали значительно информативнее. В частности, на них приведены подробные рекомендации по применению каждого продукта в конкретных узлах машин, перечислены его преимущества.

 

 

 

В течение некоторого времени на полках торговых точек и в онлайн-магазинах вы сможете встретить продукцию со старым дизайном этикеток. Замена продукции производится постепенно.

Изменено 16 августа 2024 пользователем ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[Otterman 2]

Добрый день! Прошу проверить масло на оригинальность. Брал в Глобусе (г. Электросталь), смущает плохая читаемость задней этикетки

[Сергей4791 2]

Добрый день! Подскажите оригинальное масло?

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

30.09.2024 в 10:43, Сергей4791 сказал:

Добрый день! Подскажите оригинальное масло?

Добрый день!

 

Канистры оригинальные.

 

Благодарим за выбор нашей продукции!

29.09.2024 в 18:46, Otterman сказал:

Добрый день! Прошу проверить масло на оригинальность. Брал в Глобусе (г. Электросталь), смущает плохая читаемость задней этикетки

Добрый день!

 

Все в порядке, оригинал.

 

Благодарим за выбор нашей продукции!

[Реальный 113]

Добрый день! При сканировании QR кода перекидывает на какой-то код. Судя по информации на сайте должен перекидывать на сайт Лукойл. Просьба подсказать оригинальная это канистра и масло?

[pavlik_tlc 0]

Изменилась канистра дизельного масла: другая фактура пластика, нет красной полосы.
Изменилось и само масло, другой запах, стало более светлое и как будто более жидкое.

Подскажите, это оригинал?

 

Судя по отзывам на Озоне, сейчас у всех приходят такие канистры.

 

[MASRUB 2]

Купил 6 одна литровых канистра Масло GENESIS SPECIAL A5/В5 0W30, при заливке обнаружили что:

2 канистры 0W-30 API SL/CF A5/B5 ACEA A5/B5

и

4 канистры 0W-30 ACEA C2 PSA B71 2312

Машина дизель Volvo D3 (163 hp) D5244T17, пришлось все залить. Планировал 0W-30 на зиму.

Как поведет себя масло с разными присадками? Что стоит сейчас сделать, слить через какое то небольшое время и залить новое. Или спокойно ездить зиму?

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

5 часов назад, MASRUB сказал:

Купил 6 одна литровых канистра Масло GENESIS SPECIAL A5/В5 0W30, при заливке обнаружили что:

2 канистры 0W-30 API SL/CF A5/B5 ACEA A5/B5

и

4 канистры 0W-30 ACEA C2 PSA B71 2312

Машина дизель Volvo D3 (163 hp) D5244T17, пришлось все залить. Планировал 0W-30 на зиму.

Как поведет себя масло с разными присадками? Что стоит сейчас сделать, слить через какое то небольшое время и залить новое. Или спокойно ездить зиму?

Добрый день!

 

Ничего критичного, масло будет работать нормально, но поменять его лучше раньше. Скорректируйте интервал замены на треть.

 

Благодарим за выбор нашей продукции!

 

[random zaz 0]

А что по дизельному маслу в 20л канистрах двумя постами выше? Это оригинал?

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

04.10.2024 в 03:55, Реальный сказал:

Добрый день! При сканировании QR кода перекидывает на какой-то код. Судя по информации на сайте должен перекидывать на сайт Лукойл. Просьба подсказать оригинальная это канистра и масло?

Добрый день!

 

Это QR-код для отслеживания логистики маркетплейсом (в данном случае Wildberries - они его наклеили поверх этикетки). Продукт уже был Вам доставлен, поэтому никакой полезной информации там уже не возможно считать.

 

Канистра оригинальная.

 

Благодарим за выбор нашей продукции!

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

3 часа назад, random zaz сказал:

А что по дизельному маслу в 20л канистрах двумя постами выше? Это оригинал?

Добрый день!

 

Все в порядке. От красной полосы в 2024 году было решено отказаться. Текстура может иногда отличаться из-за погрешности (небольшого скачка) температурного режима выдува канистры. Канистра вписалась в нормативы, ее не отбраковали, значит в итоге все в порядке с точки зрения ее прочностных характеристик.

 

Продукция оригинальная.

 

Просим прощения за доставленные неудобства. Надеемся Вы останетесь довольны качеством масла.

Изменено 8 октября 2024 пользователем ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[Vasek555 6 160]

ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы Когда поступит в продажу данное масло

https://lukoil-masla.ru/ru/mediacentre/News/News/lukoil-proizvodit-transmissionnye-masla-dlia

[enalap 0]

Подскажите пожалуйста, что за мутный осадок стёк из оригинальной банки?  Банку нужно взбалтывать перед использованием? Без взбалтывания масло можно использовать? Первый раз такое вижу, всегда были прозрачные остатки ... Спасибо

 

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

18.10.2024 в 12:36, Vasek555 сказал:

ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы Когда поступит в продажу данное масло

https://lukoil-masla.ru/ru/mediacentre/News/News/lukoil-proizvodit-transmissionnye-masla-dlia

Добрый день!

 

В начале эта продукция поставлялась в бочках на заводы для первой заливки на конвейере. В этом месяце жидкость поступит в продажу.

 

Сообщим отдельным постом.

Изменено 21 октября 2024 пользователем ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

20.10.2024 в 09:30, enalap сказал:

Подскажите пожалуйста, что за мутный осадок стёк из оригинальной банки?  Банку нужно взбалтывать перед использованием? Без взбалтывания масло можно использовать? Первый раз такое вижу, всегда были прозрачные остатки ... Спасибо

 

 

Добрый день!

При поддержании герметичности канистры (если не оставляли ее открытой) и соблюдении нормальных условий хранения и транспортировки (в частности, если канистру не держали при минусовых температурах), осадка не должно было быть. 

После фиксации состояния масла с осадком на фото или видео необходимо взболтать канистру и сделать повторное видео получившегося результата. Если осадок повторно не выпадет, значит это скорее всего последствия "зимнего хранения", т.к. структура такого масла после взбалтывания без проблем восстанавливается.

Сохранился ли у вас чек? Если да, необходимо выслать фото/видео с маслом до и после взбалтывание, фото канистры, фото самого чека, а также информацию о сайте, на котором Вы приобрели продукт на почту masla-support@lukoil.com

[veluk 376]

45 минут назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

значит это скорее всего последствия "зимнего хранения",

так зимы ещё не было, канистра март 2024