Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[torcon 80 223]

Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

 

Друзья! На Ваши вопросы отвечает официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы. Прошу любить и жаловать!  

 

Ответы на вопросы которые уже задавались на форуме:

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

10. Для получения паспорта качества масла

[ModeratorSigma 7 690]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  - Ответ официального представителя ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  .

 

Сразу же оговорю, что ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

Ребрендинг трансмиссионных жидкостей ЛУКОЙЛ

 

 

Обновленный дизайн канистры трансмиссионных жидкостей: рассказываем, что именно изменилось.

Основной ребрендинг трансмиссионных жидкостей затронул сегмент продуктов для «механики». Теперь они будут выпускаться под маркой LUKOIL GEAR (вместо «ЛУКОЙЛ ТРАНСМИССИОННОЕ ТМ»).

 

В названиях современных жидкостей для МКПП многие производители все еще используют аббревиатуры ТМ-4 и ТМ-5, унаследованные от классификации ГОСТ. Однако категории TM-4 и 5 в современных руководствах по эксплуатации автомобилей упоминаются крайне редко – производители техники ориентируются на отраслевые спецификации API GL-4 и API GL-5.

 

Старое название	Новое название
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ-4   (75W-90; 80W-90; 75W-85)	LUKOIL GEAR GL-4 (75W-90; 80W-90; 75W-85)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 5 (75W-90; 80W-90)	LUKOIL GEAR GL-5 (75W-90; 80W-90)
ЛУКОЙЛ Трансмиссионное ТМ 4/5 (75W-90)	LUKOIL GEAR GL-4/5 (75W-90)

 

 

Изменение названий и новый дизайн упростят автомобилистам и механикам правильный выбор. Прежний дизайн этикеток жидкостей для «механики» был идентичен у всех продуктов, предназначенных для разных узлов трансмиссии. В новом оформлении этикеток наглядно демонстрируются конкретные узлы применения, например, механическая коробка передач (для GL-4) и гипоидная передача (для GL-5). Эти полезные подсказки помогут избежать негативных последствий при использовании жидкостей уровня GL-5 там, где предписаны жидкости класса GL-4.

 

 

 

Оборотные этикетки канистр тоже стали значительно информативнее. В частности, на них приведены подробные рекомендации по применению каждого продукта в конкретных узлах машин, перечислены его преимущества.

 

 

 

В течение некоторого времени на полках торговых точек и в онлайн-магазинах вы сможете встретить продукцию со старым дизайном этикеток. Замена продукции производится постепенно.

Изменено 16 августа 2024 пользователем ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

3 часа назад, follow_andy сказал:

Здравствуйте!

можете, пожалуйста, отправить паспорта на эти партии?

Добрый день!

 

Номера партий говорят о том, что продукция оригинальная (в этом году менялся принцип нумерации именно в такой логике, как сейчас видно на этикетках).

 

Вы уверены, что Вам все-таки потребуются паспорта качества (судя по переписке, сомнения касались именно последовательности цифр на маркировке)?

[follow_andy 16]

8 часов назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Добрый день!

 

Номера партий говорят о том, что продукция оригинальная (в этом году менялся принцип нумерации именно в такой логике, как сейчас видно на этикетках).

 

Вы уверены, что Вам все-таки потребуются паспорта качества (судя по переписке, сомнения касались именно последовательности цифр на маркировке)?

Здравствуйте!

Хотел посмотреть, есть ли разница в рецептурах, поэтому запросил паспорта

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

10 часов назад, follow_andy сказал:

Здравствуйте!

Хотел посмотреть, есть ли разница в рецептурах, поэтому запросил паспорта

Добрый день!

Если продавец (торговая точка, интернет-магазин) не смог предоставить Вам паспорта качества на приобретенное масло, напишите, пожалуйста, запрос через masla-sales@lukoil.com.

 

В Компании решено паспорта качества предоставлять централизованно, через это «единое окно» коммуникаций.

[Powerful 50]

ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы вы как представитель не можете предоставить паспорт качества?

[MuxauJI 1 647]

22.12.2023 в 15:20, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

 

 

Добрый день!

Если продавец (торговая точка, интернет-магазин) не смог предоставить Вам паспорта качества на приобретенное масло, напишите, пожалуйста, запрос через masla-sales@lukoil.com.

 

В Компании решено паспорта качества предоставлять централизованно, через это «единое окно» коммуникаций.

@ModeratorSigma можно пожалуйста или закрепить это сообщение, или добавить эту информацию в шапку?! 

[ModeratorSigma 7 690]

MuxauJI Можно

[ArtB. 1]

Здравствуйте.

Были приобретены две канистры масла Lukoil Genesis Armortech 0w-20, одна на маркетплейсе, другая в локальном магазине. При сравнении лицом к лицу есть различия в канистрах и этикетках.  Подскажите пожалуйста, какая из представленных канистр является поддельной, а может и обе подделка.

 

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

26.12.2023 в 17:13, ArtB. сказал:

Здравствуйте.

Были приобретены две канистры масла Lukoil Genesis Armortech 0w-20, одна на маркетплейсе, другая в локальном магазине. При сравнении лицом к лицу есть различия в канистрах и этикетках.  Подскажите пожалуйста, какая из представленных канистр является поддельной, а может и обе подделка.

 

Добрый день!

 

Пришлите, пожалуйста, четкие фото оборотной стороны, где на этикетке внизу указан номер партии. По ним можно точно подтвердить оригинальность продукции.

 

Некоторые отличия в текстуре этикеток могут быть. В любом случае, это вплавляемая полимерная этикетка. Ни один другой производитель в России не внедрил эту сложную технологию.

[ArtB. 1]

17 часов назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Добрый день!

 

Пришлите, пожалуйста, четкие фото оборотной стороны, где на этикетке внизу указан номер партии. По ним можно точно подтвердить оригинальность продукции.

 

Некоторые отличия в текстуре этикеток могут быть. В любом случае, это вплавляемая полимерная этикетка. Ни один другой производитель в России не внедрил эту сложную технологию.

К сожалению более четкие фото этикеток с маркировкой сделать не получается. 

Если бы не поставил две канистры рядом, то разницы бы и не заметил никакой. Но при сравнении заметно отличие в оттенках на этикетках ( на фото отметил стрелочками) , так же на пробке одной из канистр отходит красная вставка, причем с легкостью, на другой пробке как не пытался ее поддеть сделать этого не получилось. Все это и навело на мыли о поддельной продукции. Этикетка на обеих канистрах вплавлена в пластик, снять ее не получилось, она просто разрушается.

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

11 минут назад, ArtB. сказал:

К сожалению более четкие фото этикеток с маркировкой сделать не получается. 

Если бы не поставил две канистры рядом, то разницы бы и не заметил никакой. Но при сравнении заметно отличие в оттенках на этикетках ( на фото отметил стрелочками) , так же на пробке одной из канистр отходит красная вставка, причем с легкостью, на другой пробке как не пытался ее поддеть сделать этого не получилось. Все это и навело на мыли о поддельной продукции. Этикетка на обеих канистрах вплавлена в пластик, снять ее не получилось, она просто разрушается.

Добрый день!

 

Номера подтверждают оригинальность. Для изготовления крышки и выдува канистр в определенный момент использовались материалы различных поставщиков.

 

Надеемся, что Вы останетесь довольны качеством самого масла. Благодарим за Ваш выбор!

[ArtB. 1]

24 минуты назад, ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы сказал:

Добрый день!

 

Номера подтверждают оригинальность. Для изготовления крышки и выдува канистр в определенный момент использовались материалы различных поставщиков.

 

Надеемся, что Вы останетесь довольны качеством самого масла. Благодарим за Ваш выбор!

Большое спасибо, успокоили.

[sibir 200]

Здравствуйте. Подскажите, масло оригинальное?

Почему шрифт выдавлен под таким углом к горизонтали?

[сергейка 2]

вопрос- делает ли продавец лукойла и однослойные и трех слойные канистры или строго 3х слойные ??????

21.01.2020 в 22:14, torcon сказал:

Официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы

 

Друзья! На Ваши вопросы отвечает официальный представитель ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы. Прошу любить и жаловать!  

 

Ответы на вопросы которые уже задавались на форуме:

 

1. Официальный ответ о маркировке канистр от компании Лукойл:

2. Официальный ответ о датах производства масла и канистр:

3. Различия масел Лукойл, ответ представителя

4. Затертые коды на канистрах масел Лукойл

5. Странный горизонтальный шов на канистре

6. Ответ представителей про подделки

7. Изменение цвета канистр линейки Genesis

8. Канистры масла Лукойл с китайскими иероглифами (ответ с горячей линии Лукойл) 

9. Вплавляемые этикетки (ответ с горячей линии Лукойл)

10. Для получения паспорта качества масла

 

[ЛУКОЙЛ Смазочные Материалы 403]

23.01.2024 в 21:58, sibir сказал:

Здравствуйте. Подскажите, масло оригинальное?

Почему шрифт выдавлен под таким углом к горизонтали?

Добрый день!

 

Нумерация маркировки подтверждает оригинальность. Действительно, небольшое количество тары пока получается с не вполне ровным нанесением лазерной маркировки. Делаем все, чтобы минимизировать такие случаи.

 

Благодарим за выбор нашей продукции!

[veluk 374]

Здравствуйте! Подскажите, вам известно из каких материалов, Автоваз последнее время, делает катализаторы?Присутствовал при удалении катализатора на 4 летней Весте, так вот моторист сказал, что качество стало хуже, якобы Автоваз, пошёл по пути корейцев! Имеет смысл Весту перевести на GC 5W-30 по зольности?