Перейти к публикации

Оригинальные масла ОПТОМ и в РОЗНИЦУ: Toyota, Lexus, Nissan, Mitsubishi, Honda, Mercedes-Benz


Рекомендованные сообщения

Другие ответы в этой теме
8 часов назад, Рустранс-логистик сказал:

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, какое масло вы пытались заказать и максимально подробно когда это было, разберёмся в ситуации более подробно.

Так же если речь о маслах, которые редкие, то есть вероятность, что это масло просто закончилось.
Поэтому напоминаю, что у нас есть наши дилеры Масло-РФ и другие площадки, где также можно заказать интересующее вас масло.

В любом случае, мы работаем для того, чтобы люди могли заказывать оригинальные масла БЫСТРО и ЛЕГКО, поэтому очень не приятно, что в вашем случае получилось иначе, мы разберёмся в ситуации и примем меры.
А вам отправляю ссылки наших магазинов и магазинов дилера на Озон и ВБ: 

ООО "Рустранс-Логистик"
Озон https://www.ozon.ru/seller/rustrans-logistik-ooo-983527/avtotovary-8500/?miniapp=seller_983527
ВБ https://www.wildberries.ru/seller/1214863

Масло-РФ
Озон https://www.ozon.ru/seller/maslo-rf-1284941/avtotovary-8500/?miniapp=seller_1284941
ВБ https://www.wildberries.ru/seller/1410386

 

Заказ № 02200543-0518 от 5 октября

и повторно

Заказ № 02200543-0521 от 8 октября    

 

заказывалось это масло, 7 шт, в наличии было оба раза, и даже сейчас ещё есть, но 4 шт. https://www.ozon.ru/product/rtl-sn-5w-30-longlife-04-germaniya-twinpower-turbo-83212465849-5w-30-maslo-motornoe-sinteticheskoe-1711520683/

 

можете исправиться и привезти мне его в пункт выдачи озон.

«РУСТРАНС-ЛОГИСТИК» ООО

RTL sn 5w-30 longlife-04 (германия) twinpower turbo 83212465849 5W-30 Масло моторное, Синтетическое, 1 л

8 393 ₽

7 шт по 1 199 ₽

 

 

Ссылка на сообщение
21 минуту назад, Alexee сказал:

 

Заказ № 02200543-0518 от 5 октября

и повторно

Заказ № 02200543-0521 от 8 октября    

 

заказывалось это масло, 7 шт, в наличии было оба раза, и даже сейчас ещё есть, но 4 шт. https://www.ozon.ru/product/rtl-sn-5w-30-longlife-04-germaniya-twinpower-turbo-83212465849-5w-30-maslo-motornoe-sinteticheskoe-1711520683/

 

можете исправиться и привезти мне его в пункт выдачи озон.

«РУСТРАНС-ЛОГИСТИК» ООО

RTL sn 5w-30 longlife-04 (германия) twinpower turbo 83212465849 5W-30 Масло моторное, Синтетическое, 1 л

8 393 ₽

7 шт по 1 199 ₽

 

 

Спасибо. В начале разберёмся в ситуации.

Ссылка на сообщение
2 часа назад, Рустранс-логистик сказал:

Спасибо. В начале разберёмся в ситуации.

Приятно наблюдать, как проблему каждого клиента вы решаете в "прямом эфире" и публично, а не уходите в ЛС. Так держать и удачи.  

Ссылка на сообщение
16 часов назад, Alexee сказал:

 

Заказ № 02200543-0518 от 5 октября

и повторно

Заказ № 02200543-0521 от 8 октября    

 

заказывалось это масло, 7 шт, в наличии было оба раза, и даже сейчас ещё есть, но 4 шт. https://www.ozon.ru/product/rtl-sn-5w-30-longlife-04-germaniya-twinpower-turbo-83212465849-5w-30-maslo-motornoe-sinteticheskoe-1711520683/

 

можете исправиться и привезти мне его в пункт выдачи озон.

«РУСТРАНС-ЛОГИСТИК» ООО

RTL sn 5w-30 longlife-04 (германия) twinpower turbo 83212465849 5W-30 Масло моторное, Синтетическое, 1 л

8 393 ₽

7 шт по 1 199 ₽

 

 

Получилось узнать некоторые моменты.

Заказ № 02200543-0518 от 5 октября - к сожалению во время заказа на складе уже не было нужного вам количества этого масла. Мы делаем всё возможное, чтобы организовать бесперебойные поставки, но масло всё равно иногда заканчивается на складах, просим с вашей стороны понимания, что не всё зависит от нас.

Скрин из личного кабинета.

1423113066_5.thumb.jpeg.4e51df0b320dec9b3d91002173e61ed4.jpeg

 

Заказ № 02200543-0521 от 8 октября - данный заказ вы отменили сами, но в любом случае, на данном складе этого масла нет и скорее всего случился какой-то технический сбой, который всё равно позволяет заказывать вам это количество.

Скрин из личного кабинета.

259148731_8.thumb.jpeg.662b878882a315a9cb6fed5e3114f503.jpeg

 

Что касается цены, мы привязаны к курсу доллара и цена меняется каждый день, поэтому дать вам особую цену мы не сможем.
Если вам ещё актуальна покупка, можем предложить купить данное масло у наших дилеров Масло-РФ  на Вайлдбериз по 1 397 руб за канистру:
https://www.wildberries.ru/catalog/209663820/detail.aspx?targetUrl=GP

Спасибо за понимание. Хорошего вам дня.

Ссылка на сообщение
6 часов назад, Рустранс-логистик сказал:

Получилось узнать некоторые моменты.

Заказ № 02200543-0518 от 5 октября - к сожалению во время заказа на складе уже не было нужного вам количества этого масла. Мы делаем всё возможное, чтобы организовать бесперебойные поставки, но масло всё равно иногда заканчивается на складах, просим с вашей стороны понимания, что не всё зависит от нас.

Скрин из личного кабинета.

1423113066_5.thumb.jpeg.4e51df0b320dec9b3d91002173e61ed4.jpeg

 

Заказ № 02200543-0521 от 8 октября - данный заказ вы отменили сами, но в любом случае, на данном складе этого масла нет и скорее всего случился какой-то технический сбой, который всё равно позволяет заказывать вам это количество.

Скрин из личного кабинета.

259148731_8.thumb.jpeg.662b878882a315a9cb6fed5e3114f503.jpeg

 

Что касается цены, мы привязаны к курсу доллара и цена меняется каждый день, поэтому дать вам особую цену мы не сможем.
Если вам ещё актуальна покупка, можем предложить купить данное масло у наших дилеров Масло-РФ  на Вайлдбериз по 1 397 руб за канистру:
https://www.wildberries.ru/catalog/209663820/detail.aspx?targetUrl=GP

Спасибо за понимание. Хорошего вам дня.

заказ 02200543-0520 был отменён мной, но вот 02200543-0521 - отменили вы.

Только что, Alexee сказал:

заказ 02200543-0520 был отменён мной, но вот 02200543-0521 - отменили вы.

 

Снимок экрана 2024-10-11 в 17.12.07.png

Ссылка на сообщение
1 час назад, Alexee сказал:

заказ 02200543-0520 был отменён мной, но вот 02200543-0521 - отменили вы.

 

Снимок экрана 2024-10-11 в 17.12.07.png

Да, выше расписал причину, почему нам так пришлось поступить.

Нам очень не приятно, когда приходится отменять заказы наших покупателей, но без веской объективной причины, мы никогда этого не делаем.

Ссылка на сообщение
12.10.2024 в 11:17, diploider сказал:

Что за RTL для БМВ? 

Добрый день! Уже как-то отвечали на подлобный вопрос.
Всё дело в бюрократии... Озон принимает все наши документы, но не хочет принимать тот факт, что существует постановление о параллельном импорте.
"Власти РФ разрешили параллельный импорт — ввоз в страну востребованных иностранных товаров без согласия правообладателя (Постановление Правительства РФ от 29.03.2022 № 506, далее — Постановление). Предполагается, что эта мера позволит регулировать цены, а также поспособствует наполнению рынка."

Из-за того, что не одна компания в РФ сейчас не может получить документы на бренд из-за санкций, Озон регулярно сбивает в нашем магазине бренды на масла и нам приходиться каждый раз устраивать с ними долгие переговоры, чтобы нам вернули бренд и галочку оригинал.

Поэтому чтобы заблокированное по вине Озона масло люди могли купить, мы ставим его под брендом RTL, потому что наши покупатели не должны страдать из-за неосведомлённости и невежества технической поддержки Озона.
Приходиться каждый раз новому менеджеру поддержки объяснять одно и тоже по 10 раз, прилагая ссылки, документы и т.д. 

Ссылка на сообщение

Добрый день купил на озоне по вашим ссылкам.

есть вопросы:

1. у вас в объявление вес товара 3609гр

мне пришли 3710

2. Наклейка под крышкой отличается от ваших фотографий 

3. Дно тары отличается от ваших фотографий 

4. Все 4 банки разлиты в одно время с точностью до минуты

 

 

IMG_2130.jpeg

IMG_2129.jpeg

IMG_2131.jpeg

IMG_2132.jpeg

IMG_2133.jpeg

IMG_2134.jpeg

IMG_2135.jpeg

IMG_2137.jpeg

Ссылка на сообщение
21 час назад, apmpro сказал:

Добрый день купил на озоне по вашим ссылкам.

есть вопросы:

1. у вас в объявление вес товара 3609гр

мне пришли 3710

2. Наклейка под крышкой отличается от ваших фотографий 

3. Дно тары отличается от ваших фотографий 

4. Все 4 банки разлиты в одно время с точностью до минуты

 

 

IMG_2130.jpeg

IMG_2129.jpeg

IMG_2131.jpeg

IMG_2132.jpeg

IMG_2133.jpeg

IMG_2134.jpeg

IMG_2135.jpeg

IMG_2137.jpeg

Добрый день!
С данным маслом мы столкнулись с тем, что у производителя есть как минимум 2 поставщика тары и они имеют незначительные отличия.
Даже снимали ролик на эту тему: https://youtu.be/g6aRy4iOy_U

Поэтому у нас на фото может быть просто другая тара, поэтому из-за их отличий и получается несоответствие.
По качеству масла вне зависимости от тары нареканий нет.

По поводу время розлива это тоже стандартная история, у завода большие мощности, поэтому скорее всего в одну минуту они разливают больше одной канистры.
По поводу логотипа под крышкой даже в одной партии мы встречали разницу, на одних канистрах много маленьких логотипов, на других один большой.

Если вы заказали в официальном магазине по нашим ссылкам, то за оригинальность ручаемся.
Если всё же у вас есть сомнения, то готовы принять масла обратно и вернуть деньги или предложить вам провести независимую экспертизу в лаборатории с публичным освещение результатов тут.

Ссылка на сообщение

Здравствуйте! У вас по ссылкам сейчас не увидел масла BMW TwinPower Turbo Longlife-04 5W-30. Его нет в наличии или больше не будете его возить?

Ссылка на сообщение

Добрый день!
Есть у наших официальных дилеров Масло-РФ:
Озон: https://www.ozon.ru/product/maslo-rf-sn-5w-30-longlife-04-germaniya-twinpower-turbo-83212465849-5w-30-maslo-1728358666/?_bctx=CAQQzbZO&asb=8MmXAIESMzm4pfu8JgnIvyHcv4Txvxxj8U1Wjqexz8E%3D&asb2=dXO1b57WOMeQYtla9HGh8QTODZRar0v_k8soItiV-p6B01wD3SdXi4-t8FJBizukEnM6BRpotSwWzbYcu0YiGQ&avtc=1&avte=2&avts=1729671382&hs=1
ВБ: https://www.wildberries.ru/catalog/209663804/detail.aspx

Ещё Озон сейчас очень сильно штормит, наши документы не пропускают и как специально просто блокируют Бренды, так что приходится заводить товары под брендом RTL, но тоже не все карточки пропускают.
Если есть возможность купить от одной коробки, то также можно купить на сайте масло-рф.рф
image.thumb.png.7c98dc94a9d37fd37a0d28a213ee049a.png
 

Ссылка на сообщение
46 минут назад, Nordman сказал:

РТЛ, масло ws тайланд аналогично по анализам с яп?

Есть совсем незначительные различия. Видео даже снимали подробное по сравнению: https://youtu.be/4j97hwnmGXo?si=rv5jLBc6tlshBMaZ

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...