Вопросы официальному представителю Teboil

[torcon 80 605]

Вопросы официальному представителю Teboil

На ваши вопросы отвечать @Teboil, прошу любить и жаловать!  

 

Правила темы: 

Формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю - Ответ официального представителя  @Teboil.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному вопросу, рассуждения оставьте для других тем.

[Red 560]

Подскажите, вот нынешний российский тебойл - он больше шелл или лукойл?

[Lacoste 2 847]

Будет ли в РФ Teboil Diamond Carat V 0W-20 (с 508 допуском)?

Изменено 27 ноября 2023 пользователем Lacoste

[Vitek72rus 262]

@Teboil Здравствуйте.

Дайте пожалуста ответ по поводу вашего продукта, продающегося на ОЗОНе с очень хорошей скидкой.

 

Скрытый текст

 

В соседних темах у некоторых формчан есть недоверия конкретно к данному товару.

 

Хочется получить официальный ответ:

 - Откуда взялось это масло?

 - Почему такая скидка, если масло хорошее/отличное?

 - Распродажа старых остатков перед ребрендингом канисты/серии продукта?

 - Если масло оригинальное, почему встречаются в отзывах протёкшая тара и отклеивающие наклейки?

 

Заранее спасибо за ответ.

 

P.S.

Лично у меня нет оснований недоверять и я купил в личное пользование 3 канистры по 4л. 

Изменено 13 февраля 2024 пользователем Vitek72rus

[Ivan97 112]

Здравствуйте! Интересен такой момент. Почему на канистрах с маслом которое произведено в Финляндии сзади есть наклейки, чтобы отметить дату и пробег когда менялось масло и пробег следующей замены, которые можно наклеить на корпус воздушного фильтра, например, а на российских канистрах такого нет? Это очень удобно

[Igreck 27]

13.02.2024 в 21:32, Vitek72rus сказал:

Хочется получить официальный ответ:

 - Откуда взялось это масло?

 - Почему такая скидка, если масло хорошее/отличное?

 - Распродажа старых остатков перед ребрендингом канисты/серии продукта?

 - Если масло оригинальное, почему встречаются в отзывах протёкшая тара и отклеивающие наклейки?

Продублировал ваши вопросы на официальную почту.

Ответили так: 

Спасибо за обращение!

 

1) Teboil Diamond 5w-40 - продукт Teboil финского производства (г. Хамина, Финляндия). Продукт завозился в РФ до момента 2022 года.

2-3) Производилась распродажа Teboil Diamond 5w-40 финского производства по причине совместной акции с Ozon. Локальное производство Teboil Diamond 5W-40 не планируется.

4) В следствие транспортировки случаи повреждения тары возможны, как и у любых продуктов. Отметим, что на оригинальность продукта данные особенности не влияют. К сожалению, были зафиксированы случаи отклеивания этикеток с финских канистр. В случае поступления канистры/этикетки с дефектом можем рекомендовать оформить возврат. Рекомендуем приобретать продукцию Teboil в официальных точках продаж, в таком случае Вы можете быть уверены в оригинальности продукта.

 

 

 

С уважением,

[Teboil 60]

14.02.2024 в 15:40, Ivan97 сказал:

Здравствуйте! Интересен такой момент. Почему на канистрах с маслом которое произведено в Финляндии сзади есть наклейки, чтобы отметить дату и пробег когда менялось масло и пробег следующей замены, которые можно наклеить на корпус воздушного фильтра, например, а на российских канистрах такого нет? Это очень удобно

Добрый день! Спасибо за обратную связь:) Сейчас подкапотные бирки (не наклейки) реализуются через точки продажи и замены масла и идут в комплекте с канистрой.

[allodn 97]

Teboil трансмиссионное gl5 75w85 или 75w90 есть в ассортименте?

[Fujik 1 286]

Teboil , здравствуйте!

Прокомментируйте. Очень интересно послушать будет !

 

Нашел на Озоне в вопросах к маслу  TEBOIL Масло моторное DIAMOND (EU) 5W-40. (См.фото).

Благодаря этому ресурсу у вас и идут продажи , я думаю , это уже не секрет для многих !

Но почему на вопросы по требованию предоставить ГТД у вас какие то трудности ?

 

1. Кто мешает в картинках вставить скан декларации ?

2. Предоставьте нам его здесь тогда,если не хотите этого делать там.

Развейте мифы и опасения у покупателей. 

 

Изменено 24 февраля 2024 пользователем Fujik

[Teboil 60]

21.02.2024 в 19:47, allodn сказал:

Teboil трансмиссионное gl5 75w85 или 75w90 есть в ассортименте?

Здравствуйте, на нашем сайте - teboil.ru в разделе "Трансмиссионные масла", в фильтрах можно выбрать API GL5 и указать интересующий класс вязкости
https://teboil.ru/catalog/category/transmissionnye-masla

[allodn 97]

1 час назад, Teboil сказал:

Здравствуйте, на нашем сайте - teboil.ru в разделе "Трансмиссионные масла", в фильтрах можно выбрать API GL5 и указать интересующий класс вязкости
https://teboil.ru/catalog/category/transmissionnye-masla

фильтр на вашем сайте не работает, не находит ни gl-5 ни gl-4|5

[Teboil 60]

24.02.2024 в 14:57, Fujik сказал:

Teboil , здравствуйте!

Прокомментируйте. Очень интересно послушать будет !

 

Нашел на Озоне в вопросах к маслу  TEBOIL Масло моторное DIAMOND (EU) 5W-40. (См.фото).

Благодаря этому ресурсу у вас и идут продажи , я думаю , это уже не секрет для многих !

Но почему на вопросы по требованию предоставить ГТД у вас какие то трудности ?

 

1. Кто мешает в картинках вставить скан декларации ?

2. Предоставьте нам его здесь тогда,если не хотите этого делать там.

Развейте мифы и опасения у покупателей. 

 

На Ozon технически, к сожалению, невозможно прикреплять вложения и ссылки. Рег. номер декларации соответствия на TEBOIL DIAMOND (EU) 5W-40 - ЕАЭС N RU Д FI.РА05.В.49105/22. Сайт для проверки декларации соответствия: pub.fsa.gov.ru/rds/declaration

[Teboil 60]

20 часов назад, allodn сказал:

фильтр на вашем сайте не работает, не находит ни gl-5 ни gl-4|5

Нужно нажать кнопку "применить", она может быть внизу экрана

[Fujik 1 286]

Teboil 

 

Интересный ответ ...

 

1. Человек на Озон и мы просим ГТД на товар изготовленный на территории Финляндии и ввозимый в РФ.

 

2. Повторюсь . Вставить документ в Озоне можно в видео фото к самому продукту ! Как это делается во многих товарах с Сертификатами качества. И вопрос бы закрыли.

 

3. Ваш ответ с декларацией Соответствия не даёт ответа на самый главный Вопрос по происхождению масла !

Очень ждём от вас ГТД.

Предоставите ?

 

Ps- на сайте его у меня не получилось найти по номеру . У всех так ? 

 

Изменено 27 февраля 2024 пользователем Fujik

[wolfsmile 220]

13 минут назад, Fujik сказал:

Ps- на сайте его у меня не получилось найти по номеру . У всех так ?

Привет.

Вставляй этот номер FI.РА05.В.49105/22 и все найдешь)))

Сейчас почитаю, что там.

Там разделы, можно про все прочитать. Пытаюсь скачать одним документом, но пока загрузка висит.

 

А вот спецификация.

Документ, в соответствии с которым изготовлена продукция

Наименование документа

Спецификация

 

Номер документа

LLE07052020/RV318-21

Изменено 27 февраля 2024 пользователем wolfsmile