ОРГАНИКДЕЗ продаем оригинальное масло Шелл из Европы

[OrganikDez 850]

Добрый день.

Занимаемся завозом в Россию из Европы масел с февраля 2022г., в первую очередь это масла Шелл.

В данный момент на складах: Легковые масла, производство: Германия и Испания. Грузовые масла: Германия, Франция, Швейцария. Смазка - Бельгия.

Наш сайт: www.oil-euro.ru

Интернет магазин на ОЗОН: https://www.ozon.ru/seller/oil-euro-688797/avtotovary-8500/?miniapp=seller_688797

Интернет магазин на WB: https://www.wildberries.ru/seller/372524

 

Если есть вопросы: пишите, звоните, постараемся ответить на все ваши вопросы.

 

Лабораторные анализы продаваемой продукции:

Shell Rimula R6M 10W-40 Made in Germany

Shell Spirax S6 ATF X 06.09.22

Shell Helix HX8 Synthetic 5W-40 Made in Germany 2022

Volvo 10W-30 VDS 4.5 18.10.2023

Shell Rimula R6 MS 10W-40 Made in Germany 2023

Shell Helix Ultra 5W-30 Made in France 2024

Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 made in Germany 2023

Shell Helix HX8 ECT 5W-30 Made in Spain

Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 Made in Germany 2022

Shell Helix Ultra 5W-30 Made in Germany 2022

Shell Helix HX7 10W-40 API SP Made in EU 2023

Shell Helix Ultra 5W-40 Made in EU 2022 

 

[OrganikDez 850]

юлия48 Брали паузу для проверки прихода продукции к нам на склад с батч кодом: 12130982 изготовлено 31 Мая 2023 года. Продукции с этим батч кодом к нам на склад на поступало, мы отгружали Озон продукцию Shell Helix Ultra 5w-40 4л. с батч кодами: 12105932, 12223295, 12182886. Оставьте пожалуйста в личку ваши контакты для связи.

Мы хотим решить вашу проблему заменой канистры (мы вам отправим СДЕКом нашу оригинальную канистру) и просим вас на Озон НЕ ВОЗВРАЩАТЬ эту канистру, т.к. она может придти не такому внимательному покупателю как вы. Просим нам выслать эту канистру удобной для Вас ТК, мы все расходы компенсируем. Мы ее проверим внешне, далее отправим эту канистру для проверки в лаборатории.

Ждем от Вас ответа.

[paravoz 274]

OrganikDez реакция ваша правильная, но канистра вскрыта, а в честности покупателя я всегда сомннваюсь, особенно который зарегистрирован 20 часов назад. Это же надо было найти тему эту, 99% покупателей с озона писали бы на озон а не тут

Изменено 19 апреля 2024 пользователем paravoz

[prv1313 35]

Надо будет и мою сфотографировать.

[OrganikDez 850]

paravoz Сначала написали на Озон, сказали что нашли на Ойл Клабе, мы попросили всю информацию выслать в нашу тему на Ойл Клабе. Озон часть сообщений не пропускает из за модерации.

В ближайшие недели будем внедрять дополнительную защиту от вскрытия и подмен на канистры которые уходят на склад Озон.

 

[OrganikDez 850]

prv1313 Да конечно, фотографируйте на Озоне либо здесь выкладывайте, сверим, ответим.

[paravoz 274]

Я дважды покупал на озоне и вопросов у меня не возникло. Начиная с запаха - все признаки оригинала.

[ModeratorSigma 7 705]

OrganikDez получается покупатель покупает у вас, а ему в ПВЗ приходит не ваша канистра с маслом?

[dennf 1]

3 часа назад, paravoz сказал:

 реакция ваша правильная, но канистра вскрыта, а в честности покупателя я всегда сомннваюсь, особенно который зарегистрирован 20 часов назад. Это же надо было найти тему эту, 99% покупателей с озона писали бы на озон а не тут

Я тож только зарегился))

Но я сначала нашёл тему,только из за неё и купил на озоне,никогда бы на маркетплейсы за маслом не пошёл))

А так да, всё может быть...

[dennf 1]

2 часа назад, OrganikDez сказал:

prv1313 Да конечно, фотографируйте на Озоне либо здесь выкладывайте, сверим, ответим.

Можно мою тоже проверить,паранойя замучила))))

Тоже код подстёрт немного,канистра запечатанная если что.

[Oleg70 56]

4 часа назад, OrganikDez сказал:

paravoz

В ближайшие недели будем внедрять дополнительную защиту от вскрытия и подмен на канистры которые уходят на склад Озон.

 

Ну наконец то дошло. А раньше и слушать даже не хотели.

[Oleg70 56]

Заодно и мою тогда проверьте.

[Hazy_nsk 3 788]

2 часа назад, ModeratorSigma сказал:

OrganikDez получается покупатель покупает у вас, а ему в ПВЗ приходит не ваша канистра с маслом?

Кстати я не удивлен. На складе либо ошиблись как минимум, как максимум спецом подменили. Озон конечно должен следить за такими вещами.

[Freedom37 9]

4 минуты назад, Hazy_nsk сказал:

Кстати я не удивлен. На складе либо ошиблись как минимум, как максимум спецом подменили. Озон конечно должен следить за такими вещами.

Да озону вообще плевать, яркий пример того как они выдают плашку "оригинальный товар" например жидким стиральным порошкам 5л. которых в оригинале не существует даже, а в меньшей таре естественно разлит левак о чем гласят отзывы. 

[Oleg70 56]

2 часа назад, Hazy_nsk сказал:

Кстати я не удивлен. На складе либо ошиблись как минимум, как максимум спецом подменили. Озон конечно должен следить за такими вещами.

Ошиблись это вряд ли. Уже не первый случай у них с подменой.

[OrganikDez 850]

ModeratorSigma За последний месяц была 2 случая откровенных подмен наших канистр: покупатели заказывали SHU 5w-40 5л., им приезжала 4 литровая канистра 5w-30 на наша, а продавца Oil Seller - откровенная паль. Фото этой канистры во вложении. Жалобы в Озон мы оставляли, но там роботы, адекватного ответа от них не дождешься.

У нас приходит товар на склад в Сербию выгружается, там переписываются батч коды на продукцию, и отправляется запрос Европейцам на эти батч коды, в течении дня мы от Европейцев получаем все COA на приход. Затем приходит товар на склад в НН еще раз все перепроверяется. И во время отгрузок бочек и склада ОЗОН кладовщики переписывают отгруженные батч кода, так же при отгрузке ОЗОН все коробки вскрываются, на ШК наносится ОЗОНовский штрих код с нашей информацией и подтягиваются крышки. Поэтому и написали что мы не видим подобного батч кода в своем движении товара, я допускаю что произошел человеческий фактор и этот батч код не заметили, поэтому и попросили выслать канистру, что бы с ней разобраться. Судя по фотографии есть вариант что наша наклейка переклеена

Oleg70 COA на вашу канистру во вложении

dennf именно канистры из этой партии отправляли в лабораторию УРЦ, анализ прикрепляю из УРЦ, а так же COA

Freedom37 мы все отзывы просматриваем, сверяем с тем что у нас на складе, там где положительные отзывы все сходится. В отрицательных отзывах люди не хотят просто фотографии прикладывать, просишь их, но @юлия48 первые кто приложил фотографии, спасибо им большое.

@юлия48 вы пишите что артикул на SHU 5w-40 4л - 550052679 бьётся на автодоке как 5L тара, не очень понимаю почему, вы можете загуглить в интернете, это артикул 4л. тары, да и вот ссылка на Автодок, там под этим артикулом тара 4л.

https://www.autodoc.ru/man/5285/part/550052679

 

Вроде на все вопросы ответил?